Política de Segurança e Privacidade
A sua segurança é importante para nós, garantimos que suas informações serão guardadas em completo sigilo.
Ao comprar pela primeira vez, é preciso que você preencha o seu cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que vai facilitar a finalização das suas próximas compras. apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, e-mail, CEP e data de nascimento.
O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não permanecerão armazenados.
Política de Troca e Devolução
Para devolver o seu pedido é simples!
Mande um e-mail para [email protected] com as seguintes informações;
Nome completo, endereço, telefone e o motivo por qual você quer devolver a peça, ok?
Vamos te responder no prazo de 3 dias úteis te encaminhando para o correio mais próximo para devolver a peça no endereço informado.
Lembre-se que após o recebimento do produto você tem 7 dias para fazer a sua devolução e 30 dias para efetuar troca.
Temos algumas condições para isso;
Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: barra, ajuste de punho etc.);
O produto deve estar intacto;
Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
Não realizamos troca de acessórios.
Envio
As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, durante o horário de funcionamento dos correios. O prazo de entrega é contado a partir do envio do seu produto, não inclui sábados, domingos e feriados. Temos um prazo de preparo do envio da sua peça de até 3 dias úteis após a confirmação da sua compra. Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega ou tamanho da peça. Caso tenha fornecido qualquer informação errada, entre em contato através do nosso e-mail: [email protected]
Os prazos para a entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega, a transportadora poderá despachar o pedido pelos correios, motoboy, jadlog entre outras empresas que trabalhamos. Caso haja alguma situação que dificulte a entrega na região, greve, alguma dificuldade que não está em nosso controle, em situações como essa, poderá atrasar um pouquinho, tá?
Estamos sempre procurando o melhor para o seu envio e cumprir com o prazo estipulado! :)
A Seja Sapê garante a sua entrega!